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小故事,大道理!
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发表于 2007-7-8 19:16
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小故事,大道理!
《合格率》
许多人认为,做到100%的准确率,除非圣人。但常常这些很微小的误差,对使用的人却造成了100%的伤害。很多时候,不是我们做不到,而是我们是否用心在做。
这是发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。
当时,降落伞的安全性能不够。在厂商的努力下,合格率已经提升到99.9%,仍然还差一点点。军方要求产品的合格率必须达到100%。对此,厂商不以为然。他们认为,没有必要再改进,能够达到这个程度已接近完美。他们一再强调,任何产品也不可能达到绝对100%的合格,除非出现奇迹。
不妨想想,99.9%的合格率,就意味着每一千个伞兵中,会有一个人因为跳伞而送命。
后来,军方改变检查质量的方法,决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞机上跳下。这个方法实施后,奇迹出现了:不合格率立刻变成了零。
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发表于 2007-7-27 20:16
只看该作者
挖,又涨见识了~~`
leave no trace of wings in the air,but I am glad I have had my flight.天空没有翅膀的痕迹,而我已飞过. 泰戈尔《飞鸟集·萤火虫》
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